返金ポリシー

商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象は商品が受け取ったときと同じ状態、未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っているものに限ります。レシートまたは購入した証拠も必要です。

返品を開始する場合は、info@wagamama-chan.comまで期限内にご連絡ください。担当より返品方法をご連絡させていただきます。

尚、返品は必ず返品リクエストをご連絡後に返送方法に沿ってご返品ください。返品リクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、info@wagamama-chan.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を確認して適切に対処いたします。

交換
お望みのものを手に入れる最速の方法は、お手元の商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。

返金
返品が受領され、検査が行われた後にお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、担当よりスケジュールをご連絡させていただきます。